403 Forbidden

403 Forbidden

Jak vám můžeme pomoci?

Nahrávám...
Účet
Nakupování módy
Jak jsou vaše módní produkty baleny?

Všechny naše módní produkty jsou dodávány v luxusním balení, které je navrženo jak pro estetiku, tak pro ochranu. Ať už nakupujete pro sebe nebo jako dárek, elegantní prezentace dělá každý nákup výjimečným.

Jsou vaše tašky dodávány s ochranným pytlíkem proti prachu?

Ano, všechny naše kabelky jsou baleny s ochranným pytlíkem proti prachu, aby zůstaly v bezvadném stavu během skladování a přepravy. Pytlík proti prachu lze znovu použít pro dlouhodobé skladování, aby vaše kabelka zůstala v perfektním stavu.

Jaké materiály používáte na výrobu vašich tašek?

Naše tašky jsou vyrobeny z vysoce kvalitních materiálů, včetně pravé kůže, odolného plátna a prémiových syntetických tkanin. Každý popis produktu poskytuje konkrétní detaily o použitých materiálech.

Jak se mám starat o svou kůženou tašku, aby vydržela co nejdéle?
Aby byla vaše kůžená taška stále v top stavu, vyhněte se dlouhodobému vystavení přímému slunci, vlhkosti a teplu. Čistěte ji měkkým vlhkým hadříkem a občas použijte kondicionér na kůži. Když tašku nepoužíváte, uschovejte ji do pytle na prach.
Jsou vaše tašky vodotěsné nebo voděodolné?

Některé z našich tašek jsou voděodolné, ale ne zcela vodotěsné. Vždy si přečtěte popis produktu pro konkrétní informace o odolnosti vůči vodě.

Jaká je záruka na vaše tašky a doplňky?

Všechny naše tašky a doplňky jsou dodávány se zárukou na 2 roky, která pokrývá výrobní vady. Záruka nekryje normální opotřebení.

Jak mohu určit správnou velikost tašky pro mé potřeby?

V popisu každé tašky uvádíme rozměry, abychom vám pomohli vybrat správnou velikost na základě vašich potřeb a preferencí.

Jakou UV ochranu nabízejí vaše sluneční brýle?

Všechny naše sluneční brýle poskytují 100% ochranu proti paprskům UVA i UVB. Tato informace je jasně uvedena na stránce každého produktu.

Jsou vaše sluneční brýle s nastavitelnými rámečky?

Ne, naše sluneční brýle nemají nastavitelné rámečky. Jsou v standardní velikosti, což je uvedeno v popisu produktu.

Jak mám skladovat své sluneční brýle, když je nepoužívám?

Doporučujeme ukládat vaše sluneční brýle do přiloženého obalu, aby se předešlo poškrábání a jiným poškozením, když nejsou používány.

Jaká je záruční doba na sluneční brýle?

Všechny naše sluneční brýle jsou pokryty dvouletou zárukou, která zahrnuje ochranu proti výrobním vadám. Záruka nekryje škody způsobené opotřebením.

Jak bych měl pečovat o své tenisky, aby zůstaly v dobrém stavu?

Pro udržení vašich tenisek je pravidelně čistěte měkkým kartáčem a mírným mýdlem. Nechte je přirozeně uschnout na vzduchu a vyhněte se jejich vystavení přímým zdrojům tepla.

Jsou vaše domácí pantofle vhodné do pračky?

Některé naše pantofle lze prát v pračce, zatímco jiné vyžadují čištění na místě. Prosím, zkontrolujte pokyny k péči na stránce s produktem.

Poskytují vaše sandály podporu klenby?

Sandalele noastre sunt concepute cu talpi ergonomice pentru a oferi suport optim pentru arcada piciorului, asigurând confort pe tot parcursul zilei. Paginile specifice ale produselor vor detalia nivelul de suport oferit.

Jak zjistím velikost svého pásku?

Aby jste určili velikost svého opasku, změřte svůj pas nebo místo, kde obvykle nosíte opasek. Viz popis produktu pro jakékoliv detaily týkající se velikosti.

Z jakých materiálů jsou vyrobeny vaše kancelářské pera?

Naše pera jsou vyrobena z vysoce kvalitních materiálů, jako je nerezová ocel a jemné pryskyřice, navržené tak, aby poskytovaly plynulý zápis a prémiový pocit.

Jsou vaše sady nádobí vhodné do mikrovlnné trouby?

Ano, většina našich jídelních sad je vhodná do mikrovlnné trouby. Potvrzení najdete v konkrétním popisu produktu.

Jak bych měl pečovat o své sady hrníčků, abych zabránil jejich zbarvení?

Aby se předešlo skvrnám, opláchněte své hrníčky po použití a vyhněte se ponechání kávy nebo čaje v nich na delší dobu. Pro odstranění tvrdých skvrn dobře funguje roztok jedlé sody.

Jak čistím luxusní šperkovnice?

Jemně otřete šperkovnici měkkým, suchým hadříkem. Pro tvrdší skvrny použijte mírně vlhký hadřík. Vyhněte se drsným chemikáliím, které by mohly poškodit povrch.

Mohu objednat personalizované šperky a produkty z kategorie módy v jednom košíku?

Ano, můžete si objednat jak personalizované šperky, tak módní produkty v jednom košíku. Budou však zasílány samostatně. Personalizované položky mohou trvat déle na výrobu, proto budou zasílány v samostatném balíčku od módních položek, které jsou připraveny k okamžitému odeslání.

Mohu sledovat svou objednávku po nákupu?

Ano, jakmile je vaše objednávka odeslána, zašleme vám sledovací číslo. Svoji objednávku můžete sledovat na webových stránkách dopravce.

Jak dlouho bude trvat, než mi dorazí moje objednávka?

Odhadované doby doručení budou poskytnuty během placení.

Mohu zrušit nebo změnit svou objednávku po jejím vytvoření?

Objednávky nelze zrušit ani upravit, jakmile jsou zpracovány. Prosím, ujistěte se, že jsou všechny detaily správné, než potvrdíte svou objednávku.

Jaká je politika vrácení zboží v kategorii móda?

Přijímáme vrácení zboží do 60 dnů od nákupu, pokud jsou položky nepoužité, v původním stavu a se všemi visačkami.

Co mám dělat, pokud obdržím poškozený produkt?

Pokud obdržíte poškozený produkt, prosím, odkazujte se na naši politiku vrácení a postupujte podle poskytnutých instrukcí.

Jaký je postup pro vrácení nebo výměnu produktu?

Pro vrácení nebo výměnu produktu postupujte podle pokynů na naší webové stránce v sekci vrácení zboží.

Nákup šperků
Doprava a doručení
Kovy a drahé kameny
Péče a údržba šperků
Vrácené zboží
Stále potřebujete pomoc?
Jsme tu, abychom vám pomohli. Pokud potřebné informace nejsou k dispozici, kontaktujte nás.